Настоящая Политика (далее «Политика») определяет порядок обработки и защиты личной информации и персональных данных физических лиц, передаваемых ООО «ХАЙ-ЛЕВЕЛ» при использовании сайта.

Иные термины и понятия, используемые в настоящем документе, трактуются в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным законодательством РФ.

Настоящая Политика разработана в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных», ФЗ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Конституцией Российской Федерации, а также иными действующими нормативными правовыми актами.

Заполнение формы обратной связи, размещённой на Сайте по адресу lk.high-level.ru, с указанием персональных данных допускается только при условии предварительного согласия Субъекта с положениями настоящей Политики. Такое согласие подтверждается нажатием кнопки «Отправить» после установки галочки напротив текста согласия, изложенного ниже по тексту на данной странице веб-сайта.

Компания оставляет за собой право вносить изменения в положения настоящей Политики. В случае обновления текста документа актуальная версия размещается на официальном сайте не позднее, чем за три календарных дня до даты её вступления в силу. Архив предыдущих редакций Политики хранится у Оператора.

Субъект подтверждает своё согласие с настоящей Политикой, устанавливая отметку рядом с фразой: «Я соглашаюсь с Политикой ООО «ХАЙ-ЛЕВЕЛ» в отношении обработки персональных данных и присоединяюсь к тексту Согласия на обработки персональных данных». Отправка формы невозможна без указанного согласия.

Цель настоящей Политики заключается в обеспечении комплексной и правомерной защиты личной информации и персональных данных, предоставляемых Субъектами, от неправомерного доступа, распространения или иного вмешательства.

1.1. Компания вправе осуществлять сбор и обработку следующих категорий персональных данных, (все данные размещаются на серверах в РФ) предоставляемых Субъектами:

• фамилия, имя и отчество;
• электронный адрес;
• контактный номер телефона;
• иная информация, добровольно сообщаемая Субъектом через форму обратной связи на Сайте по адресу lk.high-level.ru

1.2. Кроме того, в процессе использования веб-сайта может обрабатываться дополнительная информация, в частности технические характеристики устройств, используемых Субъектом, сведения о взаимодействии с веб-сайтом (в том числе IP-адрес, тип операционной системы и браузера, региональное расположение, провайдер доступа в сеть) и данные, автоматически собираемые посредством cookie-файлов при посещении Веб-сайта.

Компания осуществляет обработку персональных данных и иной личной информации Субъекта в следующих целях:

• установление связи с Субъектом в рамках предоставления компанией основных и сопутствующих услуг: Оформление заказов (товаров и услуг) в интернет магазине «ХАЙ-ЛЕВЕЛ» и их последующая доставка (возврат), установка;
• обеспечение обратной коммуникации, включая отправку ответов на обращения, уведомлений и информации, связанной с обработкой заявок и предоставлением услуг;
• оформление, заключение и исполнение договоров, стороной которых является Субъект, в рамках оказания соответствующих услуг;
• направление Субъекту информационных и справочных материалов — исключительно при наличии его предварительного согласия.

3.1. Обработка персональных данных и иной личной информации осуществляется в соответствии с принципами:

• соблюдение законных целей и допустимых способов работы с персональной информацией;
• добросовестный и честный подход к обработке;
• соотнесённость заявленных целей обработки с теми, которые были определены при сборе данных, а также соответствие полномочиям Компании;
• соразмерность объёма и характера обрабатываемых данных целям, для которых осуществляется их использование.

3.2. Основания, дающие право Компании обрабатывать персональные данные Субъекта:

• заполнение и (или) отправка формы на Сайте Субъектом;
• выраженное согласие на обработку данных, данное путём присоединения к условиям настоящей Политики (см. раздел 8);
• заключение и исполнение соглашения, стороной которого выступает Субъект;
• требования законодательства Российской Федерации.

3.3. Порядок получения данных:

Сбор персональных данных осуществляется посредством формы обратной связи на Сайте.
Предоставленные сведения считаются необходимыми и достаточными для оказания Компанией запрашиваемых услуг, проведения консультаций, заключения и выполнения договорных обязательств.

3.4. Условия хранения и использования:

Все персональные данные сохраняются на электронных носителях, размещённых на территории РФ, и обрабатываются с помощью автоматизированных программных средств, если иное не требует выполнение обязательств по закону.

3.5. Условия и случаи передачи третьим сторонам:

Компания не раскрывает данные третьим лицам, за исключением следующих ситуаций:

• по требованию компетентных государственных органов;
• в рамках договорных отношений (например, при обращении в суд или к нотариусу);
• при наличии отдельного согласия от Субъекта;
• в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Передача данных за границу (трансграничная передача) не осуществляется.

3.6. Порядок удаления:

По завершении оказания услуг Компания сохраняет персональные данные в течение пяти лет на бумажных или электронных носителях в соответствии с нормативными требованиями.
По истечении установленного срока, а также в иных предусмотренных законом случаях, персональная информация подлежит уничтожению — как в электронном виде, так и на материальных носителях.

4.1. Субъекты персональных данных обладают следующими правами:

• направлять Компании требование об уточнении, временном ограничении доступа (блокировке) или полном удалении своих персональных данных в случае, если такая информация является неполной, недостоверной либо устаревшей;
• отозвать ранее выданное согласие на обработку персональных данных, оформив соответствующее уведомление в письменной форме и направив его на почтовый адрес Компании либо на электронную почту, указанную в разделе 7 настоящей Политики;
• по письменному запросу получать сведения о порядке обработки своих персональных данных, в том числе следующего характера:
  • наличие факта обработки и её подтверждение;
  • основания и цели обработки;
  • методы и механизмы, используемые при обращении с персональными данными;
  • сроки хранения, а также период обработки таких данных;
  • иная информация, предусмотренная действующим законодательством Российской Федерации.
• Субъект вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо реализовать своё право на защиту через суд.

Компания реализует комплекс технических, а также правовых и организационных мер, направленных на обеспечение безопасности персональных данных и иной личной информации Субъекта от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также от любых иных противоправных действий.

6.1. Субъекты персональных данных имеют право направлять в адрес Компании обращения и запросы, в том числе касающиеся порядка и целей обработки их персональной информации. Такие обращения оформляются в письменной форме и направляются по следующему почтовому адресу: 143582, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, М.О. ИСТРА, Д КРАСНЫЙ ПОСЁЛОК, Б-Р ИРЛАНДСКИЙ, Д. 372.

6.2. Для рассмотрения обращения оно должно содержать следующие сведения:

• реквизиты удостоверяющего личность документа Субъекта (номер и серия);
• дату выдачи документа и наименование органа, оформившего его;
• информацию, подтверждающую взаимоотношения с Компанией (например, адрес электронной почты, данные об оплате);
• личную подпись заявителя.

6.3. Компания обязуется рассмотреть поступившее обращение и направить обоснованный ответ в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента его получения.

6.4. Вся переписка, поступившая в адрес Компании от Субъектов, квалифицируется как конфиденциальная. Личные данные и иная информация, содержащаяся в таких обращениях, не подлежат разглашению либо использованию вне цели ответа, за исключением случаев, прямо установленных законодательством Российской Федерации.

7.1. При заполнении формы на Сайте и передаче своих персональных данных, Субъект тем самым подтверждает предоставление согласия на их обработку в соответствии с положениями настоящей Политики.

7.2. Такое согласие считается выраженным в момент, когда Субъект устанавливает флажок (галочку) напротив текста:
«Я соглашаюсь с Политикой ООО «ХАЙ-ЛЕВЕЛ» в части обработки личной информации и персональных данных и подтверждаю своё присоединение к тексту Согласия на обработку», — в интерактивной форме, размещённой на Сайте, до момента отправки обращения. Указанное действие означает согласие с нижеследующим текстом согласия на обработку персональной информации.

Дата редакции: 30.05.2025